⭐ 신뢰점수 안내 — 언제 오르고 언제 깎이나

# ⭐ 신뢰점수 안내 신뢰점수는 품앗이에 얼마나 성실하게 참여했는지 보여주는 숫자입니다. 점수가 높으면 내 요청이 목록 위쪽에 노출되고, 다른 개발자가 참여를 결정할 때 참고합니다.

## ✅ 점수가 오를 때 | 상황 | 점수 | |---|---| | 비공개 테스트를 끝까지 완주 (시작 후 15일) | **+1** | | 요청자가 테스트를 직접 종료 | **+1** | | 보낸 피드백이 승인됨 | **+1** | | 피드백을 보냈는데 3일간 답이 없음 (자동 승인) | **+1** | | 참여한 요청이 7일간 시작되지 않아 닫힘 | **+1** | | 상대가 이탈해서 품앗이를 파기 | **+1** | | 게시판 문의가 처리완료 | **+1** | **봉사 참여**(내 요청 없이 돕는 참여)는 완료 시 **+2**입니다. 점수는 **설치가 확인된 참여**에만 들어옵니다.

## ❌ 점수가 깎일 때 넷뿐입니다. 신청 단계에는 벌점이 없습니다. | 상황 | 누가 | 점수 | |---|---|---| | 설치할 수 있게 된 뒤 하루가 지나도록 설치 안 함 | 설치할 쪽 | **−1** | | 계약이 된 뒤 앱을 지움 | 지운 사람 | **−1** | | 3일 동안 설치가 확인되지 않음 | 설치한 사람 | **−1** | | 내 요청을 7일 동안 시작하지 않아 닫힘 | 요청자 | **−1** | 설치 마감은 **테스트가 시작된 때 / 테스터로 등록된 때 / 계약이 성립한 때** 중 가장 늦은 시점부터 셉니다. 설치가 막혀 있다면 '설치 불가'를 신고하면 이 벌점에서 제외됩니다.

## 이럴 때는 깎이지 않습니다 · 신청 단계에서 취소하거나 앱을 지웠을 때 · 신청 후 2일 동안 아무도 설치하지 않아 자동 취소됐을 때 · 계약 후 3일 안에 상대가 설치할 수 있는 상태가 되지 않아 해지됐을 때 · 테스트가 아직 시작되지 않아 설치할 수 없을 때 · 아직 테스터로 등록되지 않아 설치할 수 없을 때 · '설치 불가'를 신고했을 때 · 상대가 마감을 넘기거나 앱을 지워 해지됐을 때 · 봉사 참여에서 등록 후 2일 안에 설치하지 않았을 때 (참여만 취소) · 관리자가 요청을 중단했을 때

## 점수 확인하기 **프로필 화면**에서 신뢰점수와 변동 내역을 볼 수 있습니다. 언제 어떤 이유로 오르내렸는지 기록이 남습니다. - **시작 점수**: 0점 (신규 가입) - **최저 점수**: 제한 없음 (마이너스 가능) 마이너스가 되어도 회복할 수 있습니다. 성실하게 참여하시면 다시 올라갑니다.

## ❓ 자주 묻는 질문 **Q. 마감이 지났는데 점수가 바로 안 깎여요.** 마감 정산은 하루 두 번, 오전 9시와 오후 9시에 이뤄집니다. **Q. 앱을 실수로 삭제했는데 다시 설치하면 되나요?** 되돌아오지 않습니다. 계약 전이면 벌점 없이 취소되고, 계약 후면 −1입니다. **Q. 끌어올리기에 신뢰점수가 쓰이나요?** 아닙니다. **크레딧**을 씁니다. 예전에 신뢰점수를 깎던 것은 잘못된 동작이었고 바로잡았습니다.

## 전체 규칙은 웹에서 🔗 https://smalldev.mkideabox.com/ko/help/trust-score 단계별 설명과 모든 경우를 한 페이지에 정리했습니다. 한국어 · English · 日本語.